ppvi Support আর পার্টনারশিপ যোগাযোগ

ডেভেলপার টিম API, অ্যাকাউন্ট সিঙ্ক আর লিংক ট্র্যাকিং নিয়ে কথা বলে সাধারণত প্রথম জবাব 1 কর্মদিবসের মধ্যে যায়, তাই আলোচনা থেমে থাকে না

ঢাকা আর চট্টগ্রামের টেক টিমগুলো এমন কাঠামো বেশি পছন্দ করে আপনি চাইলে আগে ppvi App-এর ফ্লো দেখে নিন

রেফারাল ট্র্যাকিং, ট্রাফিক কোয়ালিটি আর কনটেন্ট প্ল্যানসব একসাথে দেখা হয় কাজের কথা হলে ছোট ব্রিফেই শুরু করা যায়

এই অংশে ppvi Help টিম সরাসরি হ্যান্ড-অফ করে ফলে মাঝপথে তথ্য হারায় না

রিভিউ, গাইড আর ব্র্যান্ড মেনশন নিয়ে আলাদা সমন্বয় থাকে সম্পাদকীয় নোট পেলে 2 দিনের মধ্যেই পরের ধাপ পরিষ্কার হয়

বাংলাদেশি পাঠকের জন্য ভাষা আর প্রসঙ্গ মিলিয়ে নেওয়া হয় তাই উত্তরগুলো বেশ ব্যবহারিক হয়

পার্টনারশিপ, ইন্টিগ্রেশন আর সাধারণ তথ্য যাচাই পাঠানো যায় অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত সমস্যা থাকলে সেটাও লিখতে পারেন

প্রথম মেসেজে 23 লাইনে বিষয় বললেই হয় এতে টিম দ্রুত সঠিক বিভাগে পাঠায়

সাধারণ বার্তায় 24 ঘণ্টার মধ্যে জবাব আসে জটিল পার্টনারশিপ হলে 1 কর্মদিবসের বেশি লাগতে পারে

Dhaka সময় ধরে উত্তর পাঠানো হয়, তাই রাতের মেইলও পরদিন ট্র্যাক করা হয়

হেল্প সেন্টার, লগইন গাইড আর অ্যাপ পৃষ্ঠাএই তিন জায়গায় বেশি উত্তর মেলে কাজের কথা বললে সেগুলোই আগে দেখুন

তারপরও সমস্যা থাকলে সরাসরি মেইল পাঠান একই থ্রেডে উত্তর রাখা সহজ হয়